背景与挑战

我在项目中担任主要的产品体验设计师，负责该模块的用户研究、信息架构、交互设计优化和可用性测试。我与产品经理紧密合作定义需求，与开发工程师讨论技术实现，并与运维及业务分析师沟通了解一线操作痛点。

需求分析

用户角色

经过简单的需求分析后，在项目的不同阶段会有不同的用户角色出现，目前出现任务运行缓慢，实在项目后期出现，但根据前述，此问题应该在项目初期就应该存在，只是当前运维用户发现问题之后，并无力去优化此任务。

设计方案

设计方案-增加高级组件功能

根据用户调研的结果，我们考虑了可以通过增强单个组件功能来达到减少组件数量的目标。

优点：
可以简化用户操作，为高级用户提供更自由的设计方案。用户可以在高级组件内，自由的组合每种类型的数据处理逻辑。

设计方案-增加组件 Group 功能

同时增加一种类似于白板软件中的分组功能，允许用户通过鼠标框选多个组件，创建一个 group 组件，并将所有框选的组件放入 group 中。

交互方案设计：
禁用嵌套分组，Group内仅包含原子组件
通过「隔离模式」临时隐藏非当前Group组件（替代展开/折叠）

设计方案-增加 Remark 组件

针对运维用户，用户主要是想要对画布上不同区域进行区分和备注，而不一定需要对组件进行分组或合并。

因此，我设计了一个 Remark 组件，用户可以选中一些组件之后添加 Remark ，并与这些组件关联起来。
当鼠标移入 Remark 时，对应的关联组件会同时高亮显示。Remark 支持简单的文本样式设置和背景色选择，并且可以自由调整位置和大小。

这样既能满足用户对画布进行整理和说明的需求，又能保持画布清晰和易于理解。

优化展示

项目反思

需求上线后，用户反馈备注功能实用，但组件数量仍然较多。查看用户的 ETL 文件后，我发现部分组件需要更灵活的功能。建议用户拆分数据集成文件，以便于管理、维护，并减轻系统负担。

通过多次方案调整，以较小成本满足了用户需求。我意识到，作为工具软件，不仅需提供功能设计，还应提供工作方案或最佳实践，指导用户形成良好的工作流程。